Envios e formas de entrega

Os produtos tem origem em diversos países(Reino Unido, EUA, Canadá, Nova Zelandia, Austrália, Europa, etc) e os prazos de entrega podem variar. Todos os encargos são por nossa conta.
O cliente fica ciente que a remessa será entregue num prazo médio de 2-4 semanas(Sul e Sudeste), variando a depender do estado e cidade que ele se encontra. Os outros estados o prazo se estende normalmente mais, facultando a cada um prazo diferenciado. Qualquer dúvida só nos chamar no Whatsapp.

Os peptídeos e outros produtos oriundos de países que não sejam o EUA podem sofrer atrasos de até até 60 dias(guerras, furacões, condições sanitárias e climáticas podem alterar isso).

Aguarde 1–2 dias úteis para que a ordem seja processada. Se um produto encomendado estiver em ordem anterior ou descontinuado do nosso fornecedor, iremos informá-lo por e-mail ou Whatsapp dentro de cinco dias após o seu pedido ou entregar um similar/superior com mesmo principio ativo.

Os pedidos sao enviados preferencialmente por transportadora. Mas há localidades e estados que o melhor é o Correios. Como somos os responsáveis até o produto chegar, nós definimos qual melhor maneira de enviar a remessa de acordo o menor risco e melhor prazo possível. Em logistica muitas vezes “o mais rápido é o mais demorado” e “menos é mais”. Temos mais de 17 anos de experiencia em logistica nacional e internacional e apuramos todos os detalhes pertinentes para que o cliente possa receber o quanto antes.

Reembolsos

Na Quero Tudo Natural, trabalhamos para garantir sua satisfação. Não oferecemos reembolsos, trocas ou devoluções. A política da empresa é não reembolsar, portanto, por favor, não insista. Se desejar, você pode devolver seus itens, mas não haverá reembolso. Este site é destinado apenas a clientes sérios. Quaisquer contestações de pagamento feitas pelo cliente e não aprovadas pela QUEROTUDONATURAL resultarão no encaminhamento das informações do cliente para cobrança.

SUPORTE

Caso precise de alguma informação, entre em contato pelos nossos canais. Mas lembramos que o email deve ser a última opção pois não checamos emails com a mesma frequencia que o Whatsapp que está disponível todos os dias para atendimento:

• WhatsApp: +55 11 93228-1092 (Preferencial)
• E-mail: comercial@querotudonatural.com.br